智能家居渐流行 消费者要小心“伪智能”

发表时间:2018-05-28 00:00

智能家居逐渐流行,家居智能化产品层出不穷。一时间,新发布的产品中都不约而同地打上了“智能”这一标签,智能焦点等产品也受到消费者青睐。但代表家电产业转型升级的智能家居仍处于起步阶段,不少智能家电产品和智能家居系统还不够成熟,因此消费者想要赶智能家居风潮时,还需要提高警惕,谨防消费陷阱。

也许大家对于智能家居都有这样一种美好的憧憬:下班回到家不用钥匙,门禁通过自动识别系统就能为你开门,进门之后空调会自动开启,并根据用户个性自动调节到合适的温度,电视机自动打开,只要说句话,就能自动调到你想看的频道,如果你愿意,甚至可以叫你家的电冰箱帮你提前准备好一杯你最喜欢的饮料。

智能家居生活是消费者对品质生活的追求,伴随着近年来不少知名企业纷纷进军智能家居领域,这样的场景也并非只会存在于梦想。近两年,互联网、家电行业率先行动,海尔、海信、创维、酷开、美的、老板、华为、阿里等企业均围绕智能家居拓展业务。

并且,随着越来越多的家电厂商进入智能家居领域,智能家居已经从最初的单品智能开始走向互联互通新阶段,在近期的awe2016上,包括美的、格力、海尔、tcl、海信、三星、lg等厂商都展示了各自在智能家居系统平台的成果,包括各种具备“互联”功能的智能家电,从冰箱、空调、洗衣机、彩电、各类厨房电器到家居照明、窗帘、安防设备等,均可实现互联互通并通过移动端甚至语音、体感控制,通过大数据支撑各种智能功能,而对于物联网以及智能软硬件的应用几乎成为家电企业的标配。

“在家电方面,现在的消费者对智能家电比较感兴趣,特别是年轻人。智能电视、智能冰箱、智能扫地机等都比较受欢迎,比如智能冰箱能监控冰箱内温度和湿度,能判断某种食物适宜的储存天数,智能空调能自动居室调节温度等这些都为消费者提供了更加便利的生活方式。”苏宁电器台州分公司钱经理说道。

智能家居要靠内容

家电接入wifi,手机操控家电,虚拟现实技术、人工智能等技术加入,让智能产品的边界不断扩展。智能冰箱、智能电视、智能窗帘虽是智能家电,单个智能家居产品并不是智能家居,智能家电也不需要炫酷而无用的技术,智能,是为了更快捷地实现消费者的需求。

通俗地说,智能家居就是通过物联网技术将家中的各种设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制等)连接到一起,为居住者提供从家电控制、照明控制,到防盗报警、环境监测等各种便捷而人性化的贴心服务。

“还没回到家中,就可以打开手机里的灯光控制,灯就亮了。空调也能提前打开,进门后房间里的温度正适宜。”智能家居应该是利用科技手段让原本普通的家电设备变得聪明起来,在你睡着时自动调小空调的风向、自动关闭电视和灯光,这才是真正的智能家居。

市场不成熟,小心“伪智能”

由于家电产业整体还处于转型升级阶段,在智能家居领域的探索仍处于起步阶段,目前行业还缺乏统一的智能标准,仍属于市场试水、技术成型的阶段,因此想要提前试水智能生活、想要选购智能家电产品的消费者需要提高警惕,以避免消费陷阱。

因为有了智能功能的“加持”,一般智能家电产品较同类型产品的售价要高出不少,这也给部分商家以可乘之机,将产品重点放到了外观设计以及功能噱头上,然后打出“智能”的概念以高价出售给消费者。

也有部分厂商简单认为让家电产品具备wifi联网功能,能够连接到互联网、连接到手机端就是实现了“智能化”,像通过手机app控制开关这种功能顶多算个远程控制,和智能还有一定的距离。事实上,这些所谓的“智能功能”并没有实现高效、便利,反而增加了消费者使用的复杂度。

售后“需保障”,选择大品牌

与普通家电产品相比,智能家居对售后服务的要求更高,一方面,智能家电产品具备联网设备、传感器等,较普通家电产品操作使用和售后维修更为复杂,消费者需要更为专业的指引;另一方面,要实现家庭内不同智能产品的互联互通,往往不是消费者自己能够完成的,需要专业人员进行设置。

但由于目前智能家居市场还有待规范,一些新晋智能家电品牌的售后能力还跟不上,因此消费者选择售后服务体系更为完善的大品牌的智能家电产品,以确保日后能够更方便快捷地得到相应服务。


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